Rybník Lázeňka

Obchodní podmínky pro poskytování rybářských povolenek

Václav Vágner
IČ: 63840553
Sídlo: Vlkaneč 146, 285 64 Vlkaneč
Web: www.rybniklazenka.cz
(dále jen „Poskytovatel“)

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) při uzavírání smluv o poskytnutí rybářské povolenky prostřednictvím rezervačního systému dostupného na webových stránkách www.rybniklazenka.cz.

1.2. Služby spočívají v poskytnutí časově omezené povolenky k rybolovu na soukromém revíru a mohou zahrnovat i rybolov v noci, víkendové či týdenní pobyty.

1.3. Uzavřením objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami, plně s nimi souhlasí a že je osobou starší 18 let nebo oprávněnou k uzavření smlouvy.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Zákazník provádí objednávku pomocí rezervačního systému (Amelia), dostupného na webových stránkách.

2.2. Objednávka je závazná v okamžiku jejího potvrzení ze strany poskytovatele. Zákazník obdrží potvrzení na e-mail, který uvedl v rezervaci.

2.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo vyžádat si dodatečné potvrzení objednávky (např. telefonicky).

3. Cena a platební podmínky

3.1. Cena služby je uvedena u jednotlivých typů povolenek v rezervačním systému a je konečná.

3.2. Platbu lze provést:

• online kartou prostřednictvím platební brány Stripe (okamžitě při vytvoření rezervace),
• nebo převodem na účet na základě vystavené faktury (splatnost do 3 dnů od vystavení).

3.3. Rezervace je platná pouze po uhrazení celé ceny.

3.4. Daňový doklad je vystaven elektronicky po úhradě.

4. Odstoupení od smlouvy, změny a storno

4.1. Podmínky pro zrušení rezervace upravuje Reklamační řád a storno podmínky, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

4.2. Rezervaci lze zrušit pouze písemně na e-mail: vasek.vagner@seznam.cz.

5. Ostatní ujednání

5.1. Webová stránka a její obsah (včetně fotografií a textů) jsou chráněny autorským právem.

5.2. Zákazník nesmí jakkoli narušovat provoz rezervačního systému nebo zneužívat služby.

5.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za nedostupnost systému způsobenou technickou závadou třetích stran.

5.4. Smluvní vztah se řídí českým právem.

Reklamační řád a storno podmínky

Reklamace a vrácení peněz

1. Reklamace služeb se uplatňuje výhradně písemně na adrese: vasek.vagner@seznam.cz.
2. Zákazník má právo na reklamaci služby v případě, že došlo k jejímu neposkytnutí vinou poskytovatele.
3. Vrácení peněz bude provedeno do 10 pracovních dnů od uznání reklamace, bezhotovostně na účet zákazníka.

Storno podmínky

• Zrušení ze strany provozovatele – Náhradní termín nebo vrácení 100 % ceny.
• Zrušení kvůli počasí – Rybolov probíhá i za deště, storno je možné pouze podle výše uvedených pravidel, pokud nejde o ohrožení bezpečnosti.

Zásady zpracování osobních údajů

I. Správce údajů

Václav Vágner
IČ: 63840553
Adresa: Vlkaneč 146, 285 64 Vlkaneč
E-mail: vasek.vagner@seznam.cz
Web: www.rybniklazenka.cz

II. Zpracovávané údaje

Zpracovávají se tyto údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační adresa

Tyto údaje jsou potřebné k vyřízení rezervace a komunikaci se zákazníkem.

Právní základ:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti

Doba uchování:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a poté 5 let z důvodu zákonných povinností.

III. Zasílání newsletteru

Pokud jste zákazníkem, může vám být zaslán newsletter s informacemi o novinkách a termínech.

Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.

IV. Cookies

Na webu jsou používány tyto cookies:

• Nezbytné (funkčnost webu) – bez možnosti odmítnutí
• Analytické (např. Google Analytics) – pouze s vaším souhlasem
• Marketingové – pouze s vaším souhlasem

Souhlas udělujete prostřednictvím tzv. cookie lišty při vstupu na web.

V. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům
• na opravu či výmaz
• na omezení zpracování
• na přenos údajů
• vznést námitku
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů